חברת OpenAI השיקה פיצ׳ר שופינג חדש בתוך ChatGPT, שמאפשר למשתמשים לקבל המלצות על מוצרים, תמונות, חוות דעת וקישורים ישירים לרכישה כשהם מחפשים מוצרים.
זה זמין לכולם (כולל משתמשים חינמיים) דרך מודל ה-GPT-4o, ומתרכז כרגע בקטגוריות כמו אופנה, יופי, מוצרי בית ואלקטרוניקה. הממשק מאפשר שאילתות טבעיות (בשפה חופשית) במקום התאמת מילות מפתח – מה שיכול להפוך את ChatGPT לשחקן משמעותי בזירת המסחר המקוון.
זה זמין לכולם (כולל משתמשים חינמיים) דרך מודל ה-GPT-4o, ומתרכז כרגע בקטגוריות כמו אופנה, יופי, מוצרי בית ואלקטרוניקה. הממשק מאפשר שאילתות טבעיות (בשפה חופשית) במקום התאמת מילות מפתח – מה שיכול להפוך את ChatGPT לשחקן משמעותי בזירת המסחר המקוון.
לא עוד חיפוש בגוגל? הכירו את ShopGPT
השקת השופינג בתוך ChatGPT (שקיבלה את הכינוי "ShopGPT") עשויה לשנות את הדרך בה אנשים מתחילים את חוויית הקנייה באינטרנט. במקום תוצאות חיפוש בגוגל או אמזון, הקונה יכול לקבל רשימת מוצרים מותאמת אישית – ישירות מתוך השיחה ב-ChatGPT.
מי שעדיין לא קולט, מדובר בשינוי משמעותי ודרמטי לכללי משחק האיקומרס:
- אין קפיצה בין אתרים
- אין צורך בתוצאות ממומנות
- אין "קליק אחרון" שמוביל לאתר – הוא קורה כבר בתוך ChatGPT
זה פוגע במודלים של ייחוס מכירה (Last-Click Attribution) ולגמרי משבש את אסטרטגיות ה-SEO המסורתיות.
מה זה אומר למוכרי אמזון?
מוכרים שמשקיעים במודעות באמזון או באופטימיזציה למנוע החיפוש של אמזון (A9) יצטרכו ללמוד שפה/שיטה/טקטיקה חדשה. כדי להופיע בתוצאות של ChatGPT, לא מספיק טייטל חכם או בולטים עם מילות מפתח – המודל מבוסס על מטא-דאטה מובנה, חוות דעת ומידע נרטיבי, מה שמרכז על עידן חדש גם לכל עולם הSEO, שכבר מקבל היום את שמו GEO – Generative Engine Optimization.
אינטגרציה עם AI וזיכרון – העתיד כבר כאן
למשתמשי Plus ופרו, ChatGPT יוכל לשלב זיכרון שיחות קודם כדי להציע מוצרים מותאמים אישית יותר עם הזמן. אמנם זה עדיין לא זמין באיחוד האירופי, בריטניה, שווייץ ונורבגיה (בשל רגולציה) – אבל במקומות אחרים מדובר בקפיצת מדרגה בפרסונליזציה. חברינו ChatGPT זוכר מה חיפשת בעבר, מה התקציב שלך ומה חשוב לך – ומציע מוצרים בהתאם.
אין פרסומות – בינתיים…
סם אלטמן, מנכ"ל OpenAI, מתנגד לפרסומות ישירות בתוך ChatGPT, אך ציין שהם עשויים לבחון מודלים של עמלות שותפים (affiliate) במקום פרסום בתשלום, מה שיוליד לנו עוד 2 מהפכות אבוליציויונת בעולמת הפרסום הממומן ובעולם שיווק השותפים.
המלצות למוכרי איקומרס:
- התחילו לבדוק איך המוצרים שלכם נראים ומתוארים בשיח עם ChatGPT
- למדו על מטא-דאטה, מה זה ואיך הביקורות והתיאור ישפיעו על ההצעות של המערכת
- חפשו דרכים להופיע בשיח הטבעי של הקונים – לא רק בדפי תוצאות
לסיכום, חיפוש קולי למכירות אינו דבר חדש, וזה קורה כבר עם העוזרות החכמות של גוגל ואמזון (אלקסה), אבל חיפוש קולי מובנה בתוך מודולים של בינה מלאכותית זו מהפכה של ממש, כי כשהשיחה הופכת לחיפוש, והחיפוש לרכישה – מי שמבין את זה בזמן, ילמד ויישם את זה, ייצור לעצמו יתרון אמיתי בעולם האיקומרס.אז ShopGPT הוא לא עוד גימיק – הוא התחלה של שינוי היסטורי שקורה והולך להתפתח במסחר המקוון, צאו לללמוד ולחקור את זה, תהיו Early Adapters!
