אנחנו עובדים עם גיא בשנה האחרונה. זכינו להכיר אדם שמבין ורוצה (!) בטובת העסק שלנו. לאורך האתגרים שבדרך, עובר הקו היציב שמאפיין את גיא: השתדלות מיטבית להתגבר על כל מכשול, במינימום זמן תגובה, וללא בזבוז משאבים. הכל בנועם ובכבוד לכל לקוח באשר הוא. לגיא המיומנות והכישרון להיות באותו זמן בנעלי היזם המקצועי, הלקוח, והקונה ברשת. בתור משפחה חרדית התרשמנו מההכלה של אורחות חיינו והבאתם לידי ביטוי באיזון, וברגישות בעסק. שמחים שנפלה בחלקנו הזכות לצאת להרפתקת אמזון עם מורה דרך אמיתי.

כבר תקופה לא קצרה שאנחנו עובדים עם גיא וצוותו מחברת RPG , גיא הוא מקצוען ונותן שירות מצוין ומהיר. הוא מלא ברעיונות חדשים והצוות שלו אכפתי ובעל ראיה רחבה. כשהגעתי לגיא לא ממש הכרתי את תחום המסחר המקוון באמזון, גיא עבר שלב שלב בסבלנות - הסביר, ייעץ ויישם! הקידום והמכירות של המותג שלנו עלו באמזון בזכות המסירות והמקצועיות שגיא מוביל!

את גיא הכרתי אי שם ב2018 (הרבה שנים לפני שהפכתי ללקוח). התקשרתי להתייעץ, כבר מההתחלה הוא דיבר איתי בסבלנות רבה וענה לי על כל השאלות. ככה מידי פעם הייתי מתייעץ עם גיא ותמיד הוא היה מקצועי, אנושי וענייני. גיא, רציתי להודות לך על עבודתך המקצועית והאכפתיות. הבקיאות, הרצינות והאדיבות ראויים לכל הערכה! בכל עת הייתה זמין עבורי. תודה על העצות הטובות, ההתחשבות, ההגינות.

את גיא אני מכיר כבר כ-8 שנים, מתחילת עבודתי באמזון, עוד בתקופה שבה מכירות באמזון היו נשמעות כמו דבר ערטילאי. מהרגע הראשון נוצר בינינו קליק (עם גיא זו ממש לא משימה קשה), ונוכחתי לראות תמיד אדם מקצועי, ערכי, שתמיד נכון לראות קדימה ובראייה רחבה ואסטרטגית. שיתוף הפעולה העסקי בינינו העלה הילוך כאשר התחלתי לפני כ 3.5 שנים עם סוכנות הקופירייטינג Blaze לתת שירות לגיא וללקוחותיו, שיתוף פעולה פורה ומוצלח. גיא הוא בחירה מצוינת בין אם זה להתייעצות עסקית, לניהול מערכים ובמיוחד כאדם שפשוט כיף לעבוד איתו.

לאחר השוואה בין מגוון חברות ומומחים שעוסקות בליווי ובדיקות יסודיות ומקיפות בקבוצות פייסבוק יוטיוב גוגל וכל אתר שעוסק במסחר מקוון באמזון, הגעתי לגיא ולסוכנות RPGECOM ואני שמח על כך גיא צעד איתי יד ביד מההקמה של החשבון ועד פרסום המוצר (אגב אני עדיין בליווי אתו). הוא דאג לי באופן אישי בכל בעיה שצצה על חשבון זמנו האישי ובשעות לא שעות ובסבלנות ורוגע שמאפיין אותו. גיא הוא הבן אדם שתרצה שיטפל לך בעסק או ילווה אותך בהקמה ופיתוח העסק. מגוון המקצוענים שעומדים לרשותו לפתרון כל בעיה או שאלה זה נכס שאין בכל מקום אני ממליץ מכל הלב.

פניתי לחברת RPGECOM, ובמיוחד למנכ"ל החברה גיא, לפני קצת יותר משנה לצורך עזרה בהקמת החנות שלי באמזון, המטה הייתה השלמת הכנסה נחמדה... ובפועל ובתוך קצת יותר משנה הגענו לכ 5 מיליון ש"ח מחזור מכירות, מעל 130 אלף פריטים שנמכרו, ויותר מ60 מוצרים פעילים, והיד נטויה... אני מוכרח לציין גם הכי שירות ברמה כזו כמו שקיבלתי מגיא והצוות שלו ב Rpgecom היה, ועדיין יוצא מן הכלל, ובפרט בעידן שלנו, זה ממש נדיר למצוא במחוזותינו. תודה לכם על העבר, ובהצלחה על העתיד המשותף!

עקב ירידה החדה במכירות החלטתי להשקיע יותר בעסק ושכרתי את שרותיו של גיא לליווי העסק שלי באמזון וניהול ה - ppc וכבר מהשבוע הראשון היו תוצאות - המכירות בעלייה! טיפול יומיומי, טעויות שעשיתי - תוקנו, השרות אישי וצמוד והכי חשוב - אני יותר רגוע והרבה פחות לחוץ, ממליץ בחום!!!

אתחיל מהסוף, מעטים המקצוענים כמו גיא. בתור אחד שהמון שנים בעולם האיקומרס בכלל ואמזון בפרט, יצא לי לעבוד עם לא מעט אנשים מהתחום, גיא מבחינתי הוא מס' 1, ולא רק במובן המקצועי, גם בפן האישי, שבעניי חשוב יותר, תמיד זמין, תמיד נכון לעזור, והכל ברוח טובה, אין לי ספק שאמשיך לעבוד איתו עוד שנים רבות.

לאחר תקופה ארוכה בה הכרתי את גיא ואת פועלו, אני יכול לומר היום בביטחון מלא שעסק האונליין שלך לעולם לא ימצה את מירב הפוטנציאל שלו מבלי להעביר את המפתחות, לפחות לחלק מהמשימות השוטפות, לצוות מקצועי ומיומן, ומהיכרות אישית עם האנשים והסטנדרט, במקום הצוות המקצועי שלי הוא rpg.

אני בעל חברת משלוחים בסין ולפני כשנה החלטנו גם להקים חנות באמזון. מכיוון שלא היה לי את הזמן המספק או הידע הדרוש, פבל לקח אותי יד ביד ועבר איתי את כל השלבים עד להשקת ליין המוצרים שלי. היום יש לי עסק אמזוני מכניס ויציב תודות למקצועיות, הליווי והניהול המצוין שקיבלתי וממשיך לקבל מדי יום.

אין לי מילים לתאר כמה שהחבר'ה האלו נותנים מעצמם ללקוחות שלהם. לא רק שהם הוציאו את המוצרים שלי מהבור והרימו מחדש את הPPC שלי, הם גם נלחמו איתי כתף אל כתף כאשר העסק שלי סבל מהתנכלות קשה ממתחרים והייג'קרים. הם רואים את עצמם הרבה מעבר מנותני שירות, וההרגשה היא כאילו יש לי שותפים בעסק!

הצוות מרפג פשוט הצילו לי את העסק. הייתי על סף ויתור וסגירת החנות ופניתי אליהם בייאוש גדול, כבר בשיחה הראשונה איתם, הוצפתי בידע והכוונה שעזרו לי לעלות את אחוז ההמרה שלי פלאים. זה המשיך בניהול בPPC מדוקדק והעסק התייצב והתחיל להרוויח! היום אני כבר מתכננת את המוצרים הבאים שלי.

עברתי כמה וכמה "מומחי PPC" בשנה האחרונה, אבל עוד לא נתקלתי בראייה ואסטרטגיה כמו של החבר'ה האלה. הגישה שלהם לניהול הפרסום והמוצר ייחודית, נכונה ושונה מכל מה שיש בשוק! בנוסף, הם פשוט שם בשבילי כמעט בכל צרה, נאמר לי בהתחלה ששירות לקוחות אצלם זה מעל הכל, היום אני בלב שלם מבין למה הם התכוונו.

החבר'ה מרפג הם יזמים אמתיים! התשוקה שלהם למה שהם עושים באה לידי ביטוי בכל שיחה וייעוץ איתם. במציאות האינטרנטית שנוצרה כיום בארץ, קל ללכת לאיבוד בין כל נותני השירות והמנטורים שצצים להם מדי יום. הם תמיד שמים את כל הקלפים, האופציות והאמת על השולחן, ורק על זה אני מעריך אותם!

אני מכיר ועובד עם RPG מספר שנים בהם יצא לי לעבוד איתם תקופות ארוכות, ואחרי שניסיתי, עבדתי ונשרפתי עם הרבה ״מומחים״ בתחום של אמזון. אני יכול להגיד שהם נשארים נאמנים לאורך השנים ותמיד נמצאים צעד אחד קדימה בכל ההתפתחויות באמזון, תוך כדי צניעות ומקצועיות שאין דומה להם בארץ. אני ממליץ בחום לכל מי שמחפש מישהו שבאמת מבין את אמזון.