לפעמים הסיפורים הכי טובים באיקומרס לא מתחילים בכסף גדול, אלא באינסטינקט חד, נחישות, ויכולת לזהות הזדמנות לפני שהיא מתפוצצת.
איוון צביליק (Ivan Tsvilik), שהיגר לארצות הברית בשנת 2019 עם 10,000 דולר בכיס, הצליח בתוך חמש שנים בלבד להפוך למותג ענק בתחום הבריאות והוולנס – True Sea Moss, שמגלגל מעל 200 מיליון דולר בשנה.
והכול התחיל ממוצר אחד פשוט באמזון – סט דקנטר וויסקי.
הצעד הראשון: קטגוריות קטנות עם פוטנציאל צמיחה
במקום לרדוף אחרי הקטגוריות הצפופות של תוספי תזונה כמו ויטמין C, איוון חיפש שווקים קטנים שעדיין אין בהם שליט ברור. כך הגיע לשני מועמדים: פטריות מרפא ו־Sea Moss – תוסף טבעי שעשוי מאצות ים.
הוא בחר באופציה השנייה, וזיהה בה משהו שאחרים פספסו: נישה עם ביקוש מתגבר אך ללא מוביל אמיתי.
הוא בחר באופציה השנייה, וזיהה בה משהו שאחרים פספסו: נישה עם ביקוש מתגבר אך ללא מוביל אמיתי.
“ככל שהקטגוריה קטנה יותר, כך יש סיכוי גדול יותר להפוך למותג שמוביל אותה,” הוא אומר.
ההקשבה ללקוחות – השינוי שעשה את ההבדל
המוצר הראשון של איוון היה Sea Moss גולמי בשקיות שחורות – עיצוב בסיסי, ללא צוות, רק הוא בעצמו.
אבל הלקוחות התלוננו: “איך מכינים את זה לג’ל?”, “זה מלוח מדי”, “מרקם לא אחיד”.
במקום להתעלם, הוא הקשיב.
אבל הלקוחות התלוננו: “איך מכינים את זה לג’ל?”, “זה מלוח מדי”, “מרקם לא אחיד”.
במקום להתעלם, הוא הקשיב.
תוך חודשים ספורים, הוא שינה את כל המוצר והשיק Sea Moss Gel מוכן לצריכה, בטעמים פירותיים כמו מנגו ואננס – שהפכו ללהיטים.
כשהבין שאמזון היא רק ההתחלה
ברבעון האחרון של 2020 העסק כבר הגיע ל־100 אלף דולר בחודש.
אבל איוון לא עצר, הוא השקיע הכול חזרה בעסק.
בלי משקיעים, בלי הלוואות – רק מכירות, פרסום, ורווחים שמוזרמים חזרה לצמיחה.
אבל איוון לא עצר, הוא השקיע הכול חזרה בעסק.
בלי משקיעים, בלי הלוואות – רק מכירות, פרסום, ורווחים שמוזרמים חזרה לצמיחה.
הפריצה האמיתית קרתה כששבר את “המודל של אמזון בלבד”.
“על אמזון אנשים קונים ממי שזמין, לא ממותג מסוים.
כשהתחלנו למכור גם ב־Shopify וב־TikTok Shop – נולד מותג אמיתי.”
כשהתחלנו למכור גם ב־Shopify וב־TikTok Shop – נולד מותג אמיתי.”
המהפכה של TikTok – לא למכירות, אלא לבאז
איוון לא רואה בטיקטוק פלטפורמת מכירה, אלא פלטפורמת תודעה.
המטרה שלו שם: לגרום לאנשים לראות את המותג, להכיר אותו, ולחפש אותו אחר כך באמזון ובגוגל.
המטרה שלו שם: לגרום לאנשים לראות את המותג, להכיר אותו, ולחפש אותו אחר כך באמזון ובגוגל.
בספטמבר האחרון לבדו, המותג שלו רשם מעל 50 מיליון צפיות בטיקטוק.
על הטיקטוק הוא כמעט לא מרוויח ישירות – אבל רואה עלייה חדה במכירות באמזון, בשופיפיי ובחנויות הפיזיות.
על הטיקטוק הוא כמעט לא מרוויח ישירות – אבל רואה עלייה חדה במכירות באמזון, בשופיפיי ובחנויות הפיזיות.
כך הוא בנה את מנוע השיווק שלו:
- תוכנית משפיענים ואפיליאייטס – אלפי דוגמיות בחינם, עמלות גבוהות (עד 50%), והשקעה ביוצרים שמביאים תוצאות.
- שידורים חיים יומיים – משעות הבוקר ועד הלילה, כדי להישאר בתודעה של הקהל.
- אסטרטגיית תוכן ממוקדת – שילוב של סרטונים אורגניים ופרסומות ממומנות עם מסרים מדויקים.
- פרסום ממומן חכם – קידום סרטוני משפיענים שעובדים טוב, והרחבתם כקמפיינים ממומנים.
מעבר לעסק – לבנות מותג אמיתי
כיום True Sea Moss נמכר בלמעלה מ־460 חנויות פיזיות, נצפה מעל 250 מיליון פעמים ברשת, ומשרת חצי מיליון לקוחות.
הצמיחה המהירה שלו לא נבעה ממזל, אלא מתפיסה עסקית אחרת:
הצמיחה המהירה שלו לא נבעה ממזל, אלא מתפיסה עסקית אחרת:
“אל תחשוב כמו מוכר באמזון, תחשוב כמו בונה מותג.”
איוון מדגיש כי עיקר ההצלחה נובעת משילוב בין:
- חשיבה קטגוריאלית חכמה (בחירת שווקים קטנים וצומחים)
- הקשבה ללקוחות ושיפור מתמיד
- נוכחות רב-ערוצית (Amazon, Shopify, TikTok)
- השקעה אגרסיבית בצמיחה
- ותרבות של ניסוי וטעייה מתמדת
לסיכום: 10 השיעורים של איוון למוכרי אמזון
- תבחרו קטגוריות קטנות עם פוטנציאל צמיחה
- תבנו מותג, לא רק חנות אמזון
- תראו בטיקטוק כלי שיווקי, לא ערוץ מכירה
- תיצרו תנועה ממותגת – זו ההגנה שלכם
- תשקיעו חזרה בעסק, גם אם זה אומר אפס רווח זמני
- מהירות עדיפה על שלמות
- תבנו צוות פנימי – אל תישארו תלויים בנותני שירות
- תחשבו במונחים של ריבוי מגעים עם הלקוח, שיראה אתכם כמה שיותר פעמים בכמה שיותר מקומות לפני רכישה
- בשלב הצמיחה – תמדדו הכנסות, לא רק רווח – ככל שהעוגה תהיה גדולה, כך נתח הרווח יצמח גם
- תקשיבו ללקוחות ותשפרו כל הזמן
.
הסוד האמיתי בכל הקייס סטדי הזה: לא למכור – אלא לבנות אמון
המותג של איוון לא נולד מתוך טרנד, אלא מתוך הבנה עמוקה של קהל, שוק ואסטרטגיה.
בעולם שבו אמזון הופכת צפופה יותר מיום ליום, הנכס האמיתי הוא לא המוצר, אלא המותג שאתם בונים, הערכים והערך שהוא מביא, התנועה הממותגת, השיח, והאהדה שאתם יוצר סביבו.
בעולם שבו אמזון הופכת צפופה יותר מיום ליום, הנכס האמיתי הוא לא המוצר, אלא המותג שאתם בונים, הערכים והערך שהוא מביא, התנועה הממותגת, השיח, והאהדה שאתם יוצר סביבו.
.
צריכים עזרה עם הבנה עמוקה של קהל, שוק ואסטרטגיה? זו בדיוק המומחיות שלנו מעל עשור! דברו איתנו עוד היום.
