בלאק פריידי חל מסורתית ביום שלאחר חג ההודיה בארצות הברית. השנה, 2024, ייערך בלאק פריידי ב-29 לנובמבר. בלאק פריידי בעולם כולו, ובטח גם באמזון, הוא אירוע מכירות שמוכרים רבים וגם קונים מצפים לו. זהו יום המסמל את יריית הפתיחה לעונת הקניות החמה של הרבעון האחרון, וקונים רבים מחכים ומתאפקים לקראת המבצעים וההנחות הטובים ביותר ובכך לרכוש הן מתנות לעצמכם, לבית, למשפחה ולקרוביהם לקראת הכריסמס.

מנגד, בלאק פריידי הוא לא רק הזדמנות לקבל הנחות עבור הצרכנים, אלא גם הזדמנות עבור מוכרי אמזון להגדיל את המכירות שלהם באופן משמעותי. על ידי שיפור אסטרטגיות השיווק לבלאק פריידי, יכולים המוכרים לנצל את העלייה במספר הקונים (טרפיק משוגע של פי 3-4) ולחוות צמיחה משמעותית בתקופה זו, מה שיכול להיות הן מרגש והן מאד מתגמל.

במאמר זה נסקור טיפים עבור מוכרי אמזון, במיוחד המתחילים שביניכם, כדי לשפר את אסטרטגיות השיווק שלכם בבלאק פריידי!

בלאק פריידי 2024 באמזון הוא הזדמנות מצוינת להגדיל את הרווחים. אירוע קניות זה הוא אחד המשתלמים ביותר במסחר אלקטרוני ומציע סיבות רבות להשתתף.

ראשית, הביקוש הגבוה של הצרכנים במהלך בלאק פריידי הוא חסר תקדים. בשנת 2023 מכירות האונליין בארה"ב בבלאק פריידי הגיעו לשיא של 9.8 מיליארד דולר, המשקף גידול מהשנה הקודמת.

בנוסף, צרכנים המחפשים מציאות, נמשכים לבלאק פריידי בזכות ההנחות, מה שמוביל לנפח מכירות גבוה יותר. לדוגמה, קמעונאים שהציעו הנחות של עד 35% בשנת 2023 חוו עלייה משמעותית במכירות. הצרכנים מונעים מההזדמנות לחסוך במוצרים שהם מעוניינים בהם לאורך השנה.

סיבה נוספת להשתתף בבלאק פריידי 2024 היא האפשרות להיפטר ממלאי תקוע ו/או ישן. מוכרי אמזון יכולים לנצל את בלאק פריידי כדי למכור מלאי עודף או מוצרים עונתיים. על ידי הנחות, השתתפות בדילים, יצירת בנדלים ומבצעים, יכולים המוכרים לפנות שטח במחסני אמזון ולהפחית את עלויות האחסון שלהם.

לבסוף, השתתפות בבלאק פריידי תורמת גם לחשיפת המותג (brand Awareness) וליחסי לקוחות (ביקורות). מבצעים אטרקטיביים וחווית קנייה חיובית מעודדת נאמנות לקוחות, עסקאות חוזרות וכמובן ביקורות טובות יותר עבור המוכר בפלטפורמת אמזון. באופן כללי, מדובר בחוק המספרים הגדולים, יותר תנועה, יותר מכירות, יובילו בהרכח ליותר ביקורות.

מה לעשות:
 • אם מכרתם כבר בבלאק פרידיי שנה שעברה, אספו ונתחו את כל הדאטה שהצטברה בשנה שעברה: אילו מוצרים מכרו היטב ואילו פחות, אילו הנחות עשיתם, מה היו התוצאות ושולי הרווח בשורה התחתונה. על בסיס הממצאים שתאספו, תכננו את ההנחות שלכם בצורה אסטרטגית על ידי יצירת לוח זמנים שמפרט איזה מוצרים ייכנסו להנחות ומתי. שקלו להציע הנחות גבוהות יותר למוצרים פחות נמכרים או מוצרים עם שולי רווח גבוהים.

• השתמשו בכלי לתמחור דינמי באמזון כדי לעזור לכם לזהות את המחיר האטרקטיבי ביותר עבור המוצרים שלכם. תוכנות כמו Seller Snap יכולות להתאים את המחירים שלכם בזמן אמת.

2. אופטימיזציה לדפי המוצרים עם מילות מפתח עונתיות – תעבורת החיפוש באמזון עולה במהלך מבצעי בלאק פריידי, ולכן חשוב לייעל את הליסטים שלכם ולהוסיף מילות מפתח עונתיות הן בבקאנד והן בליסט עצמו. ודאו שכל השדות בבקאנד (אטריביוטים) מלאות אצלכם בביטוים ותיאורים רלוונטים.

מה לעשות:
•  בצעו מחקר מילות מפתח ייעודי ואספו את המילות המפתח הרלוונטיות ביותר עם נפח החיפושים הגבוה ביותר.

• כשאתם מעדכנים את הליסטים לבלאק פריידי, תוכלו לעדכן בכותרות, בולטים ובתיאור המוצר מילות מפתח כמו "black Friday's gifts" וכו׳…

3. שימוש במבצעים וקופונים באמזון – אסטרטגיה שיווקית נוספת שמגבירה מעורבות ומכירות היא שימוש במבצעים ובקופונים. מוכרי אמזון יכולים לנצל מבצעים שונים כמו דילים ייעודים לבלאק פריידי או מבצעי בזק או סתם קופונים רגילים כדי ליצור תחושת דחיפות בקרב הקונים באמזון, במיוחד אלה שמחפשים מציאות.

מה לעשות:
• תבדקו האם אתם פתוחים להשתתפות במבצעים מיוחדים בדך הדילים תלת לשונית הAdvertising בחשבון המוכר. זכרו שדילים לימים מיוחדים אלו עולים כסף באמזון ויש לקחת את זה בחשבון בתמחור וההכנות.

4. ניהול מלאי חכם – עם עליית הביקוש, ניהול מלאי נכון חשוב ביותר. חוסרים במלאי עלולים לגרום להחמצת מכירות ולירידה בדירוג שלכם באמזון. בתקופה זו ישנו תמיד כאוס לוגיסטי, פקקים נוראים המתחילים כבר בנמלים הגדולים בארה״ב ועד קליטה איטית ומסורבלת במחסני אמזון FBA & AWD.

מה לעשות:

 • השתמשו בתוכנה ייעודית או בעזרת אקסל משלכם לתכנן את כמות המכירות הצפויה על בסיס נתוני שנה שעברה או אירועים דומים.

• טיפ זהב (!) – אם יש לכם סחורה במחסן חיצוני בארה״ב או אפשרות לשלוח מהר מהספק למחסן חיצוני, צרו לעצמכם תכנית ב׳ למקרה שתצאו ממלאי או שהמלאי לא יספיק להיכנס לאמזון ע״י יצירת ליסט FBM, והתממשות למחסן שידע לתפעל לכם את ההזמנות. בכך תיצרו רצף מכירות שיסייע לכם להישאר במשחק בתקופה החמה ביותר!

5. יצירת חבילות מוצרים – קונים אוהבים חבילות מוצרים (באנדלים), מה שיכול להגדיל את המכירות שלכם השנה. הצעת חבילות מוצרים מאפשרת למוצרים שלכם לבלוט ולהגדיל את ערך העסקה הממוצעת. חבילות של 2 ו3 וכו׳ יכולות להיות להיט אם המוצר שלכם מתאים לכך. בדקו האם יש לכם אופציה לייצר באנדלים מהירים כאלה (כמק״טים חדשים) ולחברם כוריאציות (תוכלו גם לחלק 30 יח׳ מכל מק״ט חדש כזה במסגרת תכנית Vine! אם אין לכם אפשרות, תשקלו ליצור לפחות באנדלים וירטואלים אם יש לכם 2 מוצרים שמתאימים להימכר יחד במלאי.

6. שימוש במדיה חברתית לקידום קמפיין הבלאק פריידי – בעוד אמזון מציעה פרסום ממומן, תוכלו גם להשתמש בכוח של המדיה החברתית כדי להרחיב את הקמפיין. פלטפורמות כמו פייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק ייהיו יעילות באופן מדהים בהגברת המודעות למבצעים שלכם.

מה לעשות:

• התחברו לתכנית Bonus Referral Program על מנת לקבל הנחה על כל מכירה שתביאו מחוץ לאמזון. ואל תשכחו גם למדוד את התנועה החיצונית ע״י לינק מעקב מיוחד בשם Amazon Attribution Link שתוכלו למצוא במנהל הקמפיינים שלכם.

• השתמשו בתוכן מגוון כגון פוסטים עם ספירה לאחור, טיזרים ומבצעים מוקדמים כדי לשמור על מעורבות הקהל. אם יש לכם רשימות אימיילים, אל תשכחו להודיע לעוקבי המותג על המבצעים שלכם.

7. שדרגו את נכסי הקריאטייב שלכם – הכינו מראש תמונות קריאטיביות מותאמות ליום זה, ושבצעו אותם בכל נכס קריאטיבי שתוכלו – בגלריית התמונות כתמונה מס׳ 2, בEBC, סטורפורנט, סיפור המותג.

מה לעשות:
• תוכלו ליצור תמונות מיוחדות לבלאק פריידי בעצמכם בCanva או מחולל תמונות מבוסס בינה מלאכותית, או כמובן לפנות למעצב או סטודיו.

• הזמינו סרטוני משפיענים במיוחד לבלאק פריידי בפלטפורמה כגון JoinBrands, צרו שת״פ עם המשפיענים שיחלקו קוד הנחה מיוחד לעוקבים שלהם בפלטפורמות השונות. תוכלו להשתמש בסרטונים המיוחדים עם מסרי בלאק פריידי גם כפרסומות וידאו באמזון (Video Ads)

לסיכום, כשבלאק פריידי מעבר לפינה, עליכם להתמקד באסטרטגיות המפתח הללו באופן מקסימאלי. על ידי תכנון נכון ומדוייק של התמחור והרווחיות שלכם, טיוב הליסטים והקריאטיב, תצליחו לבלוט ולהשיג יתרון תחרותי על פני סלרים שיתעצלו ליישם את מה שזה עתה קראתם!