ב־RPGECOM אנו מתייחסים ברצינות לפרטיות של המבקרים באתר שלנו ושל לקוחותינו. מסמך זה נועד להסביר בצורה ברורה ושקופה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו עושים בו שימוש, ולאילו מטרות.
איזה מידע אנו אוספים
-
פרטי יצירת קשר – כאשר אתם פונים אלינו דרך טפסי יצירת קשר באתר או נרשמים לניוזלטר, אנו עשויים לשמור את המידע שמסרתם (שם, כתובת אימייל, מספר טלפון אם נמסר).
-
מידע סטטיסטי וטכני – ייתכן שנאסוף מידע הנוגע לשימוש באתר באמצעות קוקיז, פיקסלים או כלי ניתוח, למשל: עמודים בהם ביקרתם, משך השהות באתר, מקור ההגעה לאתר, מידע כללי על דפדפן או מכשיר.
-
מידע מניוזלטרים – כאשר אתם נרשמים לניוזלטר שלנו, מערכת הדיוור שבה אנו משתמשים יכולה לאסוף מידע סטטיסטי בסיסי: האם המייל נפתח, מאיזה מכשיר, אילו קישורים נלחצו. מטרת הנתונים היא להבין מה מעניין את הקוראים ולשפר את התוכן שנשלח.
איך אנו משתמשים במידע
-
מענה לפניות – כדי לחזור אליכם לאחר שפניתם אלינו דרך האתר.
-
שירותי דיוור – לשליחת עדכונים, תכנים מקצועיים וחדשות הנוגעות לשירותים שלנו (לנרשמים לניוזלטר בלבד).
-
שיפור השירות והאתר – ניתוח אנונימי של נתוני שימוש כדי לשפר חוויית משתמש ותוכן.
-
ניהול עסקי פנימי – מידע נשמר במערכות CRM כדי לספק שירות טוב ויעיל יותר.
שיתוף מידע
איננו מוכרים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות. ייתכנו מקרים בהם נשתף מידע עם:
-
ספקי שירות טכניים (כגון מערכת דיוור, CRM, אחסון נתונים) המסייעים לנו בהפעלת האתר והשירותים.
-
גורמים רשמיים – כאשר הדבר נדרש על פי חוק או הוראה רגולטורית.
שמירת מידע
המידע נשמר במערכות שלנו ובמערכות חיצוניות בהן אנו משתמשים (כגון CRM או מערכת דיוור), כל עוד יש צורך בכך לצורך מתן השירות או עד בקשת מחיקה.
זכויותיכם
אתם רשאים:
-
לבקש גישה למידע שלכם.
-
לדרוש תיקון או מחיקה של נתונים אישיים.
-
להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל מייל שיווקי או ע"י פנייה אלינו ישירות.
יצירת קשר
לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
office@rpgecom.com
מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 17 באוגוסט 2025
